Perguntas frequentes.

No plano mensal (escopo aberto) a bnup vira o seu time de tecnologia: você tem horas de desenvolvimento livre por mês e decide a prioridade de cada ciclo. Serve para quem vai continuar evoluindo. No projeto fechado você contrata uma entrega específica, com escopo, preço e prazo travados na proposta, e ao final o projeto acaba. Serve para quem tem uma necessidade pontual e definida.

Mais do que a maioria imagina. No Essencial cabe um site institucional completo com SEO e painel de leads, ou uma landing page de conversão com integração de pagamento, ou o primeiro módulo funcional de um sistema de gestão — cada um numa entrega. O que muda nos planos maiores não é o tamanho do que dá para construir, é a velocidade: no Essencial você vê algo novo a cada 15 dias; no Master, a cada 2.

Um site sério não é uma entrega única: ele precisa de conteúdo novo, ajuste de SEO e acompanhamento de conversão para dar resultado. Por isso o site entra no plano mensal, a partir de R$ 1.657 por mês, já com hospedagem, HTTPS, SEO técnico contínuo e painel de gestão de leads embutido. Se você quer mesmo uma entrega única e ponto final, isso existe como projeto de escopo fechado e é orçado no diagnóstico.

Porque site parado não vende. A maior parte dos sites que a bnup refaz foi entregue uma vez, ficou três anos sem ninguém tocar e parou de aparecer no Google. No plano mensal você tem um time trabalhando continuamente no seu digital pelo custo de uma fração de um contratado — e sem encargo, férias ou rescisão.

Sim, para cima ou para baixo, com aviso de 30 dias. Muita gente começa no Essencial para construir a base e sobe para o Avançado quando entra em fase de crescimento. Ninguém fica preso a um plano que deixou de fazer sentido.

Não. O código-fonte é seu desde o primeiro dia, num repositório que você acessa. No cancelamento a bnup transfere os acessos de hospedagem e domínio, e o projeto continua no ar — com você ou com outra equipe. Não existe plataforma proprietária segurando cliente.

Não há multa. O pedido só precisa de 30 dias de antecedência, para o ciclo em andamento ser concluído e entregue em vez de parar no meio.

No plano mensal você não espera o projeto inteiro para ver alguma coisa: a primeira entrega funcional sai em até 15 dias no Essencial, 7 no Avançado e 2 no Master. Nos projetos de escopo fechado, um e-commerce leva 60 dias e um chatbot de WhatsApp, 21 — e mesmo neles você valida uma parte a cada quinzena.

Desenvolvemos do zero, com código próprio. Isso significa que o site não fica preso a mensalidade de plataforma, carrega mais rápido e pode ser alterado em qualquer ponto. Quando uma ferramenta pronta resolve melhor e mais barato, a gente fala isso na proposta em vez de empurrar desenvolvimento.

É um backoffice que vem embutido no seu site nos planos mensais. Cada visitante que preenche o formulário aparece ali com o que respondeu, de onde veio (Google, Instagram, campanha paga) e em que status está no seu funil — inclusive quem começou a preencher e desistiu no meio, que costuma ser o contato mais fácil de recuperar.

Sim. A maior parte dos clientes da bnup é empresa pequena e média. O plano Essencial existe justamente para caber em quem não tem orçamento de agência. Se nem ele couber, a gente fala isso na conversa em vez de montar um escopo que você não vai conseguir sustentar.

É o caso mais comum. O orçamento no site tem 5 perguntas justamente para transformar 'preciso melhorar meu digital' em escopo concreto. Se ainda assim não fechar, a conversa de diagnóstico é gratuita e sem compromisso.

Nos planos mensais, cobrança recorrente no mesmo dia de cada mês, por Pix, boleto ou cartão. Nos projetos de escopo fechado, 50% na assinatura da proposta e 50% na entrega final.

Sim, em qualquer modalidade. O código-fonte fica em repositório que você acessa, junto com os acessos de hospedagem e domínio. Você não fica refém da bnup para continuar o projeto com outra equipe.

Sim, atendemos o Brasil inteiro. Todo o processo — diagnóstico, ciclos de entrega e acompanhamento — funciona remotamente, por videochamada e WhatsApp.