Qualificação de lead sem você no meio
O agente conversa com quem chegou, entende o que a pessoa precisa, descarta o que não é cliente e só te entrega o contato pronto, com o contexto todo escrito.
Agentes de IA que executam fluxos de trabalho
Empresas com processo repetitivo consumindo hora de gente boa: triagem de pedido, lançamento manual, montagem de relatório, resposta de primeiro nível.
- Mapeamento do processo atual antes de automatizar qualquer coisa
- Agentes com papéis distintos, cada um responsável por uma parte
- Integração com os sistemas que você já usa
- Regra clara de quando parar e chamar uma pessoa
- Registro auditável de tudo que foi feito e por quê
Como começa
Com uma conversa de 45 minutos, sem custo. A gente entende o seu caso e você sai sabendo o que dá para fazer, em que ordem e o que isso significa em tempo e investimento.
- Time completo, não um freelancer
- Código-fonte sempre seu
- Sem fidelidade
Agentes de IA
Times de agentes que executam, não só respondem.
Chatbot responde pergunta. Agente faz o trabalho: lê o que chegou, consulta os seus sistemas, toma a decisão e executa a ação, do começo ao fim. A diferença aparece na conta do fim do mês, não na tela de conversa.
Como um fluxo agêntico funciona
01 · Gatilho
Mensagem no WhatsApp, e-mail, formulário ou horário marcado
02 · O agente entende
Lê o pedido, consulta o que precisa e decide o próximo passo
03 · Executa
Lança no sistema, gera o documento, agenda, cobra, responde
04 · Registra e avisa
Deixa rastro do que fez e chama uma pessoa quando precisa
Integra com o que você já usaEscala sem contratarDeixa rastro de tudoChama uma pessoa quando trava
Pedido que vira lançamento sozinho
Chega o pedido por WhatsApp, o agente confere estoque, monta o orçamento, registra no sistema e devolve a confirmação. Ninguém digita nada duas vezes.
Relatório que se monta sozinho
Toda segunda o agente puxa os números de onde eles moram, compara com a semana anterior, escreve o resumo e manda para quem precisa ler.
Time de agentes, não um agente só
Fluxos complexos são divididos entre agentes com papéis distintos, um levanta a informação, outro decide, outro executa. Cada um faz uma coisa e faz bem.
Onde costuma render mais
Todo processo que alguém da sua equipe faz repetidamente, seguindo sempre as mesmas regras, é candidato. Se dá para escrever o passo a passo num papel, dá para um agente executar.
No detalhe
O que exatamente entra neste tipo de projeto.
Escopo fechado sempre sai de uma conversa, então nem tudo abaixo entra no seu caso. A lista existe para você saber o que é possível e cobrar o que faz falta.
Arquitetura
- Divisão do fluxo entre agentes com papéis distintos, um levanta, outro decide, outro executa
- Memória do que já aconteceu, para o agente não repetir trabalho
- Escolha do modelo por etapa, o barato onde serve e o caro onde precisa
- Controle de custo por execução, com teto configurável
- Ambiente de teste separado, o agente não estreia em produção
Integração com seus sistemas
- Conexão por API com ERP, CRM, planilha, e-mail e WhatsApp
- Automação de tela quando o sistema não tem API, o que é comum em software antigo
- Leitura de documento, nota, contrato e PDF com extração de campo
- Escrita de volta no sistema de origem, com confirmação
- Fila e reprocessamento quando um sistema fica fora do ar
Segurança e controle
- Limite explícito do que o agente pode e não pode fazer
- Aprovação humana obrigatória em ação sensível, como pagamento
- Escalonamento automático quando a situação sai do previsto
- Registro de cada decisão, com o motivo, para auditoria
- Painel de acompanhamento com volume, acerto e casos que precisaram de humano
Dúvidas
O que perguntam sobre agentes de ia.
E se o agente fizer besteira?
Ele opera dentro de limites definidos por você, e ação sensível como pagamento ou envio para cliente exige aprovação humana. Quando a situação sai do previsto, ele para e chama alguém em vez de improvisar. Tudo que fez fica registrado com o motivo, então dá para auditar depois.
Funciona com o meu sistema antigo, que não tem API?
Funciona. Quando não há API, o agente opera pela própria tela do sistema, como um funcionário faria, só que sem errar de cansaço. É mais lento de construir que uma integração por API, e a gente diz isso na conversa em vez de descobrir no meio.
Quanto custa rodar isso todo mês?
Depende do volume e de quais modelos o fluxo usa, e por isso o custo por execução é medido e limitado por teto configurável desde o primeiro dia. Você acompanha esse número no painel e decide se vale ampliar ou reduzir o escopo do agente.
Dúvida sobre prazo, contratação ou propriedade do código? Está nas perguntas gerais
Também construímos
Outros exemplos.
Não achou o seu caso?
Descreva o problema e eu retorno em até 1 dia útil dizendo se dá para resolver e em que ordem.